Beoordelingen

dhr. B.ter Hoeven

14-06-2019

korte reactie op deze vraag: zie mijn eerste antwoord.

mw. M.T.P. (Marianne) Overdevest (Drachten)

14-06-2019

Zeer vriendelijk, attent en vakbekwaam personeel.

Sjoerd van der Weide (Donkerbroek)

31-05-2019

Service en onderhoudsbeurten worden perfect uitgevoerd.

S. Westerhof (Drachten)

31-05-2019

Service is uitstekend, kan er altijd terecht met vragen, kleine mankementen worden meteen opgelost zoals een kapot licht, vriendelijke medewerkers.

Piet van den Broeck (Akkrum)

22-05-2019

Zeer klantvriendelijk,VakbekwaamPrettige wachtruimte met koffieGezellige medewerkers

Hilde de haan (Tjerkgaast)

08-05-2019

Geen onnodige kosten, halen de auto op, maken deze na het onderhoud ook schoon

Johannes

08-05-2019

Zeer tevreden

W.Negenman (Drachten )

03-05-2019

Vindt het een dure garage en blijf het lastig vinden dat van de hele bumper de rode verf loslaat terwijl de auto 5 jaar oud was en ik er van beschuldigd wordt er een andere bumper op heb geplaatst ! Ik voel mij niet netjes behandeld !

Wytse Huismans

18-04-2019

Gewoon een goed bedrijf zonder poespas.

Mca,Overes (Leeuwarden )

10-04-2019

Ben zeer tevreden over alles, behulpzame mensen, erg tevreden.

Dhr.G van der Schaaf (Drachten)

10-04-2019

Voldoet al jaren naar volle tevredenheid. Altijd correct en vriendelijk. Uitstekende service.

J. Sietsma (Barneveld)

10-04-2019

Vriendelijk en behulpzame medewerkers. Van de receptie tot en met de werkplaats. Ruime wachtruimte en een drankje en hapje staat voor iedereen klaar.

Eddie

09-04-2019

Prima garage, goede service. Vakmanschap en denken met je mee. Top!

Marischka Lind (Groningen)

09-04-2019

Paar jaar geleden heb ik een oude Toyota gekocht bij Tolman Drachten. Ik ben bijzonder tevreden over de service van deze garage. Vanwege afstand heb ik een leenauto nodig bij onderhoud en dat is nooit een probleem. Het onderhoud wordt goed uitgevoerd en bij extra werk wordt er gebeld voor overleg. Ik ben 1 keer voor een klusje naar een andere garage geweest, maar daarna hard hollend terug naar Tolman Drachten gegaan. Misschien niet de goedkoopste, maar naar mijn mening wel de beste. Ik voel mij veilig in mijn oude auto en zolang het mogelijk is zal ik klant van Tolman Drachten blijven.

Ton van Veen

09-04-2019

Altijd een klantgerichte opstelling. Open meedenken en goed nakomen van afspraken.
Ik ben al 22 jaar klant, waarvan de laatste 12 jaar met twee auto's.

Bram van der Brug (Burgum)

09-04-2019

Altijd vriendelijke ontvangst en deskundigheid in huis aangaande probleem.

Renske de Vries (Harkema)

09-04-2019

Een bezoek aan Auto Tolman Drachten, of het nu is om een andere auto te kopen of voor onderhoud, de ontvangst is hartelijk, duidelijke uitleg, gewoon een dealer waar je nog echte Service krijgt

Jan Dijkstra

13-03-2019

Prima bedrijf, vriendelijk personeel.

René R Lamballais (Tjalberd)

21-02-2019

Gastvrij, duidelijke uitleg en eerlijk in hun advies.

R.A. de Vries (Gorredijk)

14-02-2019

Correcte behandeling, deskundig personeel (ook in de werkplaats).

Dhr. A. Hiemstra (Opeinde)

13-02-2019

Je wordt als klant uiterst vriendelijk en correct behandeld. De klant is koning.

Karssen

13-02-2019

Tevreden

Dhr. J. Bijma (Kootstertille)

18-01-2019

Toyota Tolman in Drachten is een zeer vriendelijke dealer, waar niets te wensen is. personeel is zeer vriendelijk.Wachtruimte is perfect, en de auto is altijd binnen de gestelde tijd weer rijklaar.een zeer betrouwbare dealer.

Gerard (Drachten)

09-01-2019

Vriendelijk, behulpzaam, kundig

Veenstra, W. (Drachten)

04-01-2019

Wanneer een probleem wordt onderkend, wordt hieraan aandacht geschonken en het probleem wordt serieus genomen. Er worden afspraken gemaakt, die volledig worden nagekomen. De afrekening is overeenkomstig de afspraken. De service gaat verder, dan waarop werd gerekend.

Henk Hoen (Beetsterzwaag)

03-01-2019

Vanwege de totale behandeling zoals uitvoering, prettige contacten enz.

K. Bos (Drachten)

19-12-2018

Medewerkers zijn netjes, denken mee en doen wat ze beloven. Al jaren.

T. Feenstra

19-12-2018

Deskundige monteurs en een gastvrije ontvangst.

a d de vries

14-12-2018

correcte behandeling

Dhr. P.C.E. van Engelenburg. (Leek.)

14-12-2018

Zeer tevreden met betrekking tot service van auto en de klant.

Dhr. K.Jellema

05-12-2018

correcte jarenlange vriendelijke behandeling

Cor Hofstra (Drachten)

05-12-2018

Bij Tolman auto's werd ik vriendelijk en correct geholpen. Men is soepel met het plannen van afspraken, komt de afspraken na en voert die geheel naar wens uit. Het is daar prettig toeven.

Jan Klooster (Wijnjewoude)

09-11-2018

Omdat de aandacht en service correct is.

Gagik Shahbazyan (Drachten)

02-11-2018

Vriendelijke mensen, goed service.

AF Zoetendal (Gorredijk )

29-10-2018

Is een betrouwbaar en meedenkend bedrijf.

Matheus

29-10-2018

alles oke zeer deskundig

EMILIO RADANO (DRACHTEN)

11-10-2018

FANTASTISCH BEDRIJF MET ZEER VRIENDELIJK MEDEWERKERS

Henk den Haan (Drachten)

11-10-2018

Vriendelijke service, goed afspraken.

Mevr. Westerhof (Drachten)

05-10-2018

Ik word altijd goed geholpen, als er extra kosten gemaakt moeten worden wordt dit overlegd, het is nooit een probleem om een leenauto mee te krijgen, medewerkers kennen hun klanten.

Harmen

05-10-2018

Vriendelijk, klantgericht, duidelijke communicatie en vakkennis.

S Tazelaar (Gorredijk)

02-10-2018

Service en informatie vooraf is altijd goed voor elkaar. Een goed meedenkend team.

Marrius ten Wolde (Drachten)

28-09-2018

Goede en vlotte behandeling en goede monteurs.

Anton Pieters (Drachten)

27-09-2018

Auto's Tolman werkt zeer correct. Er is duidelijk wat er gaat gebeuren en hoe lang dit gaat duren. Ik kan Auto Tolman aanbevelen.

K. Terpstra

26-09-2018

Garage Tolman is zeer betrouwbaar en erg deskundig. De medewerkers zijn uitermate vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Hun adviezen stel ik altijd zeer op prijs omdat ze helder en doeltreffend zijn. Kortom, ik voel voel mij bij garage Tolman thuis.

mevr. T Halff (Drachten)

26-09-2018

Iedereen is er heel vriendelijk en de afspraak tijd was prima en ook de afhaaltijd van de wagen. En een hele schone auto terug.

Harrit Wester (Gorredijk)

26-09-2018

zie hiervoor

Rudie Hof (Drachten)

25-09-2018

De garage is klantvriendelijk belevingsgericht en respectvol.

H. Haarsma

13-09-2018

goede service

Reitsema Matheus (Drachten)

29-08-2018

Alles oke

Johannes de Jong (Uffelte)

29-08-2018

correct,zakelijk maar toch dorpsvriendelijk

J.H. de Vos (Oosterwolde)

29-08-2018

Autobedrijf Tolman vind ik een prettig bedrijf om mijn auto aan toe te vertrouwen en om zaken mee te doen

Ben Coot (Kollum)

22-08-2018

Kort door de bocht, ik ben zeer tevreden.

ts van der weide (boornbergum)

20-08-2018

altijd vriendelijk ook zonderafspraak indien mogelijk direct geholpen zowel receptie onderdelen monteur

Bart (Drachten)

15-08-2018

Goede en snelle service

Fokke van der Wagen (Lioessens)

13-08-2018

Eerlijke betrouwbare dealer die service hoog in het vaandel heeft staan!!

K van Loon (Oosterwolde)

08-08-2018

De werknemers zijn uiterst vriendelijk en behulpzaam. De service is goed en de beurten worden zeer zorgvuldig gedaan.Al met al perfect

H postma (Drachten)

01-08-2018

Prima garage

Piet van den Broeck (Akkrum)

31-07-2018

Een servicegericht bedrijf met klantvriendelijke en kundige medewerkers.

Dhr. J. Bijma (Kootstertille)

11-07-2018

Vriendelijke mensen zowel de monteurs als ook de receptie.

The D vd Boon (Twijzelerheide )

04-07-2018

Prima firma

Jan Veenstra (Buitenpost)

27-06-2018

Prima service en vriendelijke mensen.

Mevr. A Risselada (Rottevalle)

27-06-2018

Zeer accurate en vriendelijke en correcte bediening en hulp. Goede uitleg en kosten besprekingen. Komen hun afspraken goed na en altijd bereid een leenauto mee te geven.Ben al jaren klant en bevalt erg goed

J.T. van der Wal (Opeinde)

27-06-2018

Klantvriendelijkheid, nakomen van afspraken.

Gerrit Grooten (Drachten )

27-06-2018

Prima afspraken te maken -alles volgens afspraak -vriendelijke en behulpzaam - vakkennis voor zover ik dat kan beoordelen

Familie Sietsma (Barneveld)

21-06-2018

Al ruim 20 jaar kom ik bij deze garage. 5 Jaar geleden zijn wij verhuisd naar Barneveld en blijven de garage in Drachten nog steeds trouw, dat zegt toch genoeg!!

A.laverman (Wolvega)

14-06-2018

Uitgaande van het feit dat niets en niemand onfeilbaar is op deze wereld zou een 10 twijfefels op kunnen roepen dus een 9.

dhr J G de Vries

13-06-2018

vriendelijk meedenkend en correct.

W. Oosterbaan (De Tile)

13-06-2018

Prima service. Medewerkers vriendelijk en behulpzaam. Helpt zoeken naar oplossingen.

j.kooy bulthuissingel 59 (burgum)

06-06-2018

vriendelijk en leuk personeel. altijd in voor een klein gesprek en de staat van de auto

Klaas van Marrum (Drachten)

06-06-2018

Bij Tolman wordt je altijd plezierig geholpen, Ik kom er al 30 jaar. Uitstekend personeel en goede service en er staat altijd een leenauto klaar.

Dhr. de vries (Heerenveen)

06-06-2018

Zeer betrouwbaar en correct wat betreft de werkplaats alsmede de verkoopdienst.

dhr. B.ter Hoeven

30-05-2018

Prettige service. Oplossing gerichte reparatie adviezen, zonder onmiddellijk naar de "weg van de minste eerstand" te verwijzen.

J. Stobbe (Leeuwarden)

29-05-2018

De benadering van het personeel is zeer correct. Altijd zeer correct en klantvriendelijk . Receptie denkt mee . Zeer alert op evt. extra reparatie en bespreekt dit vooraf duidelijk met de klant. Zeer ruimdenkend!

gerrit Hiemstra (Drachten)

24-05-2018

vriendelijke ontvangst.

Maria de Mol

24-05-2018

Correcte behandeling

M Bergman Bloem (Drachten)

16-05-2018

Daar de auto gekocht,en geen reden om naar een ander te gaan

J. Dijkstra

14-05-2018

Zeer tevreden

W. Mulder

02-05-2018

Word altijd keurig geholpen en altijd naar tevredenheid.

.. (...)

02-05-2018

Tevreden

Bob Waisfisz (Bakkeveen)

02-05-2018

Men is zeer attent en men reageert effectief op vragen en verzoeken

Doede Wiersma (Buitenpost)

25-04-2018

Mijn echtgenote en ik hebben vorig jaar bij Tolman een gebruikte Toyota Auris hybrid gekocht. De informatie die de verkoopmedewerker over deze auto gaf kwam betrouwbaar over , het onderhandelingsproces over de prijs verliep plezierig evenals de verdere afhandeling nadat de koop was gesloten. De auto heeft net een beurt gehad. Ook met de werkplaats is het plezierig en efficient zaken doen.

J.T. van der Wal (Opeinde)

25-04-2018

Vriendelijkheid, duidelijkheid, kennis van Toyota en lekkere koffie....

fam. Slotema

09-04-2018

altijd goed geholpen er word meegedacht enz. wij zijn al 35 jaar voor de auto,s bij Tolman auto,s

S Leistra

05-04-2018

Klantvriendelijk Snelle service Prima vaklui

Jan Boonstra (Drachten)

04-04-2018

Klantvriendelijk en goede service

Piet Soldaat echtgenoot van W.Harthoorn. (Drachten.)

21-03-2018

Zijn allemaal vriendelijk en behulpzaam en ook de koffie is lekker

martinus taekema (frieschepalen)

07-03-2018

ben tevreden

Dhr. A van der Brug. (Burgum)

07-03-2018

Zeer deskundig over mijn auto, luisteren goed naar evt.probleem

Jan Schokker (Joure)

23-02-2018

Altijd vlug en correct behandeld.

Harrie van de Wouw (Gytsjerk)

10-01-2018

Werkplaats receptie is klantvriendelijk wat past bij Toyota

Pieter C.E. van Engelenburg (Leek)

08-01-2018

uitstekende behandeling en service.

Anoniem

28-12-2017

zeerkundigegarage

J. Sietsma (Barneveld)

27-12-2017

Altijd heel vriendelijk en heel duidelijk in alles.

w.winter (Een)

20-12-2017

ik heb geen klachten en afspraak is afspraak

Anoniem

20-12-2017

Niets op aan te merken, auto wordt netjes afgeleverd. Behandeling is buitengewoon goed.

Henk Hoen (Beetsterzwaag)

20-12-2017

Meer dan 40 jaar mijn dealer/garage en dat zegt m.i. voldoende.

Dhr. A. Hiemstra (Opeinde)

13-12-2017

Goede services en vriendelijke medewerkers.

Dhr Verschoor

06-12-2017

Flexibel, accuraat, duidelijk en vriendelijk en meedenkend

Mevr. Kuin

30-11-2017

altijd en prettige ontvangst en nooit problemen achteraf.

Anoniem

29-11-2017

Auto heeft kleine onderhoudsbeurt gehad en alles verliep naar wens.Geen 10 gegeven omdat men de volgende keer dan alleen maar naar beneden kan gaan.Dik tevreden????.

K.B. (Drachten)

29-11-2017

Goeie sfeer, nette behandeling en goeie service.

Anoniem

29-11-2017

Tevreden over hun werk, ze zijn betrouwbaar en doen zelfs iets extra’s voor je.

G.Hamstra-Dijkstra (Surhuisterveen)

23-11-2017

Ik voel me veilig en vertrouwd, begrepen, en er word me niets op gedrongen.

K van Loon (Oosterwolde)

22-11-2017

Ik heb tot dusver alleen maar positieve ervaring, wat betreft de uitstraling, ontvangst, uitvoering beurten en de service die er bij horen en zeer vriendelijk in de omgang.

JM Korthof (Drachten)

13-11-2017

Ik wordt altijd goed geholpen en kom al meer dan 50 jaar bij Tolman!

W. Oosterbaan (De Tike)

08-11-2017

Medewerkers zijn zeer behulpzaam. Losse problemen goed op. Komen met voorstellen om service beurten kort te houden qua tijd. Bieden vervangend vervoer aan indien nodig.

C. Bos (Drachten)

08-11-2017

goede service en aardige mensen die je aandacht geven

Anoniem

08-11-2017

ben al jaren bij deze dealer en ik ben zeer tevreden

Mevrouw van der Houwen (Groningen)

31-10-2017

We zijn prima geholpen.

Dhr. Francis J. Markus. (Drachten.)

30-10-2017

Na datum en tijds-afspraak vooraf, is alles correct afgehandeld .Ook werd ik tussentijds geïnformeerd over onvoorziene hogere kosten van reparatie.

Anoniem

27-10-2017

Aardig personeel, goede service (auto werd gewassen), langer wachten dan 45 minuten

Anoniem

27-10-2017

Klantgerichte garage waar je in plezierige sfeer wordt geholpen.

Jan Kooistra, (Oudega (Sm))

25-10-2017

Helemaal perfect!

Trainingsinstituut Tjongeroog

25-10-2017

Effectieve en vriendelijke communicatie en behandeling. Trainingsinstituut Tjongeroog.

Bob Waisfisz (Bakkeveen)

18-10-2017

Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop wij te woord worden gestaan, alsmede t.a.v. nakomen afspraken, advisering en werkzaamheden

Anoniem

11-10-2017

Correcte uitvoering van werkzaamheden.Altijd zeer klantgericht. Goede afspraken en afhandeling van de beurten en betalingen. Prettige sfeer. Kom er al jaren. Zeer tevreden.

W.M. Brak (Hemrik)

11-10-2017

De factuur van de APK keuring van mijn Toyota was onverwacht hoog. Ik had natuurlijk zelf eerst naar de kosten moeten vragen en moeten zeggen dat ze mij moesten bellen wanneer het boven een bepaald bedrag uitkwam. De kosten waren nu €450,- terwijl er op de factuur maar enkele bedragen gespecificeerd stonden. Dit is niet van te voren met mij besproken en ook daarna is mij geen uitleg gegeven over de hoge factuur.

Jaap Vermoen (Oosterwolde)

27-09-2017

Ik kom bijna 20 jaar bij Tolman Drachten en heb nooit op welke manier dan ook hoeven klagen. Dus ik blijf klant bij Tolma.

Anoniem

20-09-2017

behulpzaam, aardig, snel

Marrius ten Wolde (Drachten)

13-09-2017

Klantvriendelijk en goede werkplaats.

Anoniem

07-09-2017

Prima dealer, betrouwbaar als mijn Toyota.

H. Postma (Drachten)

31-08-2017

Prima behandeling, overleg met klant en vlotte afhandeling van de eventuele gebreken aan het voertuig.

Anoniem

23-08-2017

Tolman heeft een werkplaats met deskundige, vakbekwame en attente medewerkers. Ik heb nog nooit klachten gehad terwijl ik al jaren bij Tolman kom. Uitstekende dienstverlening met een plus.

Cornelis Wiersma (Drachten)

23-08-2017

Kortom: competent en klantvriendelijk!

Anoniem

16-08-2017

Ik ben goed geholpen en was op de hoogte wat er met mijn auto ging gebeuren. Ook kon ik een leenauto mee krijgen in de tijd dat de mijne gemaakt werd.

Anoniem

09-08-2017

Vriendelijk personeel en een goede wachtruimte. Duidelijke prijsopgave. Afspraak is afspraak.

J.Jeeninga-de Haan (Drachten)

03-08-2017

Al 50 jaar kom ik bij Auto`s Tolman Drachten B.V. en ik ben zeer tevreden;dat blijkt om er 50 jaar te komen!Mocht er in deze jaren iets zijn voorgevallen, dan wordt het naar tevredenheid opgelost.

Rein Postma (Frieschepalen)

26-07-2017

Ik zou het zeer op prijs stellen dat mijn auto na reperatie/onderhoud schoongemaakt wordt (wasstraat) / Poetsbeurt krijgt alvorens ik hem ophaal

C. Struiksma (Drachten)

24-07-2017

Altijd zeer vriendelijk en correct geholpen.

Anoniem

24-07-2017

ik ben al 40 jaar klant bij Tolman en er is nooit een verschil van mening geweest en ik ben nooit teleurgesteld

Dhr. B.ter Hoeven

24-07-2017

correcte wijze van handelen, probleem oplossend meedenken.En persoonlijke benadering als klant

A.R. Hof

13-07-2017

Zeer klantvriendelijk. Geeft goede informatie over wat er nodig is. Dit heeft tot gevolg dat je niet voor verrassingen komt te staan.
Mocht vervangend vervoer nodig zijn dan wordt dit probleemloos geregeld. Men geeft ,indien gewenst, informatie over het tijdstip dat de auto klaar is.

J. Stobbe (Leeuwarden)

13-07-2017

Ook in Leeuwarden bij Toyota dealer geweest, maar Tolman is onze ogen prettiger. Je komt er leuker binnen.
De sfeer is er erg goed. En op de servic is niets aan te merken. Staan altijd voor je klaar. Ook met evt. vervangend vervoer.

Dhr. H. Mannaerts (Oosterstreek)

30-06-2017

Kort en helder van woorden vakbekwaam in daden.

Dhr. H. Mannaerts (Oosterstreek)

30-06-2017

Kort en helder van woorden vakbekwaam in daden.

Anoniem

26-06-2017

Bij mij al jaren de ervaring dat de naam Tolman staat voor vertrouwen en kwaliteit. Gedurende de jaren (0ngeveer 20)
al klant waarvan eerst in Beetsterzwaag en na mijn verhuizing in Drachten.

Anoniem

21-06-2017

je word daar prima behandelt

m.ciric (drachten )

20-06-2017

uitleg wat er is aan mijn auto gedaan is niet geweest jammer

Anoniem

09-06-2017

De garage is een klantvriendelijke, gastvrije en kundige garage.

Anoniem

07-06-2017

De klant beter informeren over incl en excl BTW. Daarnaast efficiënter werken tbv klantbelang en niet eigenbelang. De grote onderhoudsbeurt had gecombineerd kunnen worden met een keuring. Nu moet ik over een paar maanden weer naar de garage om dit te doen. Dat kost mij tijd en geld...

Anoniem

31-05-2017

Uitstekende service, erg klantvriendelijk en behulpzaam. De klant is koning!

Anoniem

31-05-2017

De service en betrouwbaarheid zijn sterk verbeterd. ik ga er met een gerust hart heen en vertrouw op een eerlijk advies en kundige service

Anoniem

24-05-2017

goede servies, goed gecalculeerde kosten van reparaties en altijd een vriendelijke benadering van het personeel

Emilio Radano (Drachten)

24-05-2017

super tevreden

Anoniem

19-05-2017

Klantvriendelijk, expertise

G van der Schaaf (Drachten)

12-05-2017

Gelet op mijn antwoorden op de vorige vragen is dit cijfer logisch.

syb haarsma (Drachten)

11-05-2017

word altyd vriendelyk een heel goed geholpen auto is altijd op tijd klaar of je krijgt een auto mee naar huis

Dhr. N. Mulder (BEETSTERZWAAG)

11-05-2017

Autobedrijf Topman is in alle opzichten de moeite van een bezoekje meer dan waardig.

Frank Roest (Drogeham)

03-05-2017

zeer correct en meedenkend

O Postma (Drachten)

26-04-2017

zakelijk

Ebe Veerman (Oudega (sm))

13-04-2017

plezierig in de omgang, afspraak is afspraak en heel goede auto's

j.kooy (burgum)

12-04-2017

je word er vriendelijk ontvangen
leuk personeel en vriendelijk

Anoniem

12-04-2017

Elke keer weer vriendelijk, snel en goed geholpen.

A.Hiemstra (Opeinde)

05-04-2017

Je wordt er goed ontvangen en krijgt een toelichting op de eventuele uit te voeren reparaties.

WIETSE WINTER (eEN)

29-03-2017

IK RIJ IN EEN AUTOMAAT EN KRIJG IK OOK EEN AUTOMAAT MEE ALS DE AUTO HEEN IS VOOR EEN BEURT.ZE WILLEN DE AUTO VAN HUIS OPHALEN VOOR EEN BEURT ZONDER EXTRA KOSTEN

Jelle Sietsma (Barneveld)

29-03-2017

Er is voor de wachten bezoekers ruim voldoende te drinken er is fruit, en we kunnen beschikken over wifi

Anoniem

29-03-2017

Gewoon goed en betrouwbaar. De mensen van de garage doen niet moeilijk en staan altijd voor je klaar.

Anoniem

23-03-2017

Prima service!

Anoniem

23-03-2017

Ruime showroom, schoon. Er is voldoende lectuur, gratis koffie, goed uit te houden mits het niet te lang duurt. Ik denk maar ben er niet zeker van dat er ook gratis wifi is.

Leo van Vliet (Drachten)

23-03-2017

goede service, vriendelijk. wel aan de prijs

Anoniem

23-03-2017

Goede service, vak bekwame mensen en fijne wachtruimte.

M. Lind (Groningen)

13-03-2017

Goede service, vriendelijk personeel en afspraken worden nagekomen. Ik kom graag weer eens terug voor de volgende service beurt van de auto.

Anoniem

22-02-2017

afspraak is afspraak , en extra werkzaamheden worden keurig opgepakt.

Dhr. L van Dalen

22-02-2017

Zodra er een vraag of een probleempje omtrent mijn auto is, wordt er gelijk oplossingsgericht gehandeld en geadviseerd. Garagemedewerkers geven een positieve bijdrage en betrokkenheid bij het oplossen van een probleem.

Anoniem

18-01-2017

uitstekende service: service beurt mogelijk zonder gebruikelijke boeking / zeer prettige regeling voor afleveren auto voor beurt & reparatie / voorstel hoe dure vervanging van onderdeel goedkoper kan.

Eric Hofstra (Appelscha)

18-01-2017

Even afwachten hoe het bluetooth probleempje opgelost wordt, als ook dat naar tevredenheid is dan krijgen ze een 10.

L.M.R. Houben (Oirsbeek)

21-12-2016

Bij Toyota Tolman ben je natuurlijk ook een klant, maar je bent daar meer dan een klant! Je hoort ook bij de familie! Er wordt goed voor je gezorgd, je krijgt oprecht advies, er wordt met jouw persoonlijke situatie meegedacht en daar wordt ook op ingespeeld. Een absolute aanrader! Door 'toeval' en van verre kom ik hier, maar ik kan me geen betere garage voorstellen!

mevr. E.P.van der Laan-Tulp (Drachten)

09-12-2016

De dealer geeft ons in de meeste gevallen een eerlijk gevoel, bepaalde zaken zou ik nog met hem willen bespreken.

Mevrouw F.C.Vos-van Waasbergen (Drachten)

25-11-2016

Ik heb niets op de dealer en niets op de auto aan te merken

H.Postma (Drachten)

18-11-2016

In goed overleg word alles netjes afgehandeld.

Jan Kooistra (Oudega (Sm))

19-10-2016

We zijn helemaal tevreden over deze garage/bedrijf.
Ik heb wel in een ander enquête kritiek geleverd op het navigatie systeem van Toyota.
Dat gaat vooral om een update hiervan. Dit is in mijn ogen veel te duur.
Een compleet navigatiesysteem is in de winkel goedkoper dan een update van Toyota.
Toyota zou zich van de goede kant kunnen laten zien door bijvoorbeeld eens in de vijf jaar een gratis update te leveren bij een grote beurt.

Ik werk met Windows en daar krijg ik ook geregeld gratis updates. Waarom wel bij een computer en niet bij een auto?

Frouke Petersen (Oranjewoud)

07-10-2016

Vriendelijke en correcte bejegening. Niets op aan te merken.

Dhr. J. Bijma (Kootstertille)

07-10-2016

Het bedrijf straalt betrouwbaarheid uit.
het personeel is zeer vakkundig.
De receptie medewerkers zijn buitengewoon klantvriendelijk.

T. Toering (Gorredijk)

08-09-2016

ik ben gewoon tevreden, en vindt het perfect wat ze doen.

Anoniem

07-09-2016

De vriendelijkheidstaat centraal. Deskundig, vriendelijk personeel

Anoniem

07-09-2016

Dit is een dealer waar niet alleen je auto uitstekend word verzorgd maar er ook aandacht is voor de wensen van de klant

G.Spoelstra (Leeuwarden)

07-09-2016

Deskundig personeel

J.Jeeninga- de Haan (Drachten)

17-08-2016

Zeer tevreden, als iets niet in orde is wordt er direct actie ondernomen. Volgend jaar ben ik 50 jaar klant bij dit bedrijf.
Kijk niet naar een andere dealer!

Anoniem

04-08-2016

Levert goed werk en is betrouwbaar.

Anoniem

03-08-2016

een 8 betekent goed. Friezen geven niet gauw en hoger cijfer

Ànne Hof (Haulerwijk)

25-07-2016

Wordt altijd correct benaderd en men is duidelijk en helder over de verwachten kosten.
Erwprdt goed overleg gepleegd met de klant en. Dit voorkomt dat je voor verrassingen komt te staan. Je hebt als klant het gevoel
dat je serieus genomen wordt.

L.M.R. Houben (Oirsbeek)

13-07-2016

Altijd correcte en vriendelijke service. Hier wordt je als mens gerespecteerd en gewaardeerd. Er wordt met je meegedacht -is iets nodig of nog niet- en altijd snel geholpen.

G. Stobbe (Leeuwarden)

13-07-2016

De dealer luistert naar de klant en komt dan na uitvoerig en duidelijk overleg met een altijd passende oplossing.

Rein Postma (Frieschepalen)

06-07-2016

De service is uitstekend, je wordt vriendelijk te word gestaan en direct geholpen

Anoniem

01-07-2016

Erg vriendelijke mensen, altijd goed geholpen, goede service met leenauto. Zeer klantvriendelijk.

Anoniem

30-06-2016

Klantvriendelijk, kundig, kwaliteit.

H Meijer (Twijzel)

30-06-2016

een 9 omdat ze vergeten zijn het onderhouds boekje van mijn verso in te vullen ,van de laatste beurt

Anoniem

29-06-2016

Al jaren zeer tevreden over de auto's, de service en dienstverlening.
Vriendelijk en behulpzaam personeel en een uitstekende service.

Anoniem

20-06-2016

Prima dealer, maar wel wat oplettender zijn (welke auto bij welke klant hoort)

Dhr. B.ter Hoeven

15-06-2016

Telefonisch: Vanwege de correcte houding, en service gericht meedenken met de klant.
Overig:Prettige wachtruimte (goede koffie) en de goede contacten met werkplaats medewerkers.

Anoniem

15-06-2016

De service is perfect, door vakmensen verricht. de planning klopt en het personeel is prettig in de omgang

Sjoerd van der Weide (Donkerbroek.)

08-06-2016

service perfect, onderhoud is perfect, omgang met klant is perfect. Kortom het geheel is perfect.

Anoniem

25-05-2016

Enige minpuntje vonden wij dat het meer dan een week duurde na de garagebeurt voordat wij de nota kregen, daarom geen 10.

Anoniem

29-04-2016

service, goed gevoel, eerlijkheid, betrouwbaarheid

Dhr. J.Pekelaer (Groningen)

29-04-2016

Zeer goed dienstverlening, ook het oplossen van een lastig probleem[Drukindicatoren banden] werd probleemloos opgelost.
De monteur hield me volledig op de hoogte van de voortgang.
Ook ontving ik nog enkele adviezen over het rijden in een Yaris hybrid [m.n. de wijze waarop ik brandstof kon sparen bij het rijden in deze] auto]

S. Tazelaar (Gorredijk)

22-04-2016

Zeer gelukkig met de service en de manier waarop de mensen van de garage meedenken en communiceren voor ze iets uitvoeren

Wobbo Claus (Haulerwijk)

20-04-2016

Prima bedrijf

Trudy Vredenburg (Opende)

20-04-2016

vriendelijk, behulpzaam

W. Kuiper (Marum)

20-04-2016

De mensen zijn sympatiek, goede service, altijd vervangende auto of fiets. Eerlijk, ik vertrouw ze.

Janny Schreuder (Drachten)

13-04-2016

Een goed georganiseerd bedrijf, goed geschoolde werknemers, ook zeer vriendelijke werknemers, goede service.

Anoniem

11-04-2016

We zijn beide zeer tevreden.

Dhr. J. Bijma (Kootstertille)

11-04-2016

Een top dealer en het visite kaartje voor Toyota.

W Bomsma (Oudega sm)

06-04-2016

ben 100% tevreden over deze dealer zowel over de monteurs als het overige personeel ,en ook over de dames van de administratie.

Anoniem

06-04-2016

Wat gedaan wordt, is altijd goed gedaan en de medewerkers zijn altijd zeer behulpzaam en vriendelijk

Piet van den Broeck (Akkrum)

30-03-2016

Zeer klantvriendelijk en deskundig.

Anoniem

30-03-2016

Perfecte service, vaste prijzen, vriendelijk personeel, gratis koffie en wifi.

H.Wiersma (Drachten)

24-03-2016

Vakbekwaam personeel. Klantvriendelijk.
Uitstekende service.

Anoniem

23-03-2016

een prima dealer, goede communicatie, houden zich aan de afspraken, prima prijs-kwaliteitsverhouding

Jitte Huitema (Bakkeveen)

23-03-2016

Zeer klantvriendelijk, goeie service, denken mee met de klant

Anoniem

21-03-2016

Ons contact met deze dealer is steeds uitstekend geweest.
Vanaf het moment van de koop van onze nieuwe Toyota, tot en met de en inruil van de bestaande auto is er steeds
een goed overleg geweest. Het onderhoud is altijd naar volle tevredenheid.
Prettig dat we steeds bericht krijgen dat het weer tijd is voor een onderhoudsbeurt,
zodat dit niet aan onze aandacht ontsnapt! Bovendien is het heel prettig dat we dit digitaal kunnen regelen.
Aangezien we niet in Drachten wonen is het bijzonder prettig dat we tijdens het onderhoud kunnen wachten.

Anoniem

09-03-2016

Het is een vertrouwd goed en vakkundig bedrijf. Waar de medewerkers vakkundig behulpzaam en plezierig in de omgang zijn.

Gerben de Vries (Drachten)

02-03-2016

alles klopt

Jan Dijkstra (Niezijl)

02-03-2016

Prima dealer Personeel is zeer klant vriendelijk. Ik heb niet het gevoel dat ik een nummer ben.

Anoniem

02-03-2016

De reparaties zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Anoniem

29-02-2016

Goede en vriendelijke service. Je komt en gaat met plezier.

Anoniem

24-02-2016

ben tevreden

H. Wilbrink (Drachten)

10-02-2016

De ontvangst bij de receptie is correct naar mij toe. Bij het maken van een afspraak wordt met mijn wensen rekening gehouden.
Een leenauto is altijd beschikbaar.
Zodra de werkzaamheden zijn verricht, word ik gebeld.
Het totaal plaatje van ontvangst en werkzaamheden is uitstekend.

P.K. Pit (Drachten)

08-02-2016

Ik wordt bij deze dealer altijd snel, vriendelijk en goed geholpen. Er wordt met me meegedacht bij problemen met de auto. Gelukkig zijn de onderhoudskosten voor mijn Toyota Prius beperkt en als onderhoud nodig is, zijn de kosten een stuk lager dan bij de andere automerken die ik hiervoor had.

Dhr en mevr E. Douma (Drachten)

03-02-2016

We zijn zeer tevreden over onze dealer.

Anoniem

03-02-2016

Het geleverde werk was prima. Om nog een hoger cijfer te kunnen geven, wil ik eerst meer ervaring met deze dealer, waar ik totnutoe pas 2 keer ben geweest.

Jan Kooistra (Oudega (Sm))

27-01-2016

Het is een perfect bedrijf!!

Anoniem

13-01-2016

uitstekende service, vriendelijk personeel. men denkt met de klant mee.

Anoniem

13-01-2016

Betrouwbaar

H.Postma (Drachten)

06-01-2016

service en afspraken zijn goed in te plannen en als er iets is wat niet is besproken, wordt er altijd contact opgenomen over hoe verder te gaan en af te handelen van het probleem.

Anoniem

04-01-2016

zeer correcte en klantvriendelijke dealer. Staan direct voor je klaar. je kunt goede afspraken maken

Anoniem

24-12-2015

Erg klantvriendelijk contact, duidelijke communicatie over het uit te voeren werk en ik werd goed op de hoogte gehouden toen bleek dat er meer werk nodig was (de auto had al bijna 7 jaar amper onderhoud gehad). Ook achteraf werd nogmaals duidelijk toegelicht wat voor, en waarom werkzaamheden zijn uitgevoerd. Uiteindelijk vielen de kosten mee.
Inmiddels is dit de tweede auto die we hier in onderhoud hebben, omdat het bij de eerste zo goed beviel.
Verder altijd een leenauto mee zonder extra kosten.

L.M.R. Houben (Oirsbeek -Zuid-Limburg-)

23-12-2015

Deze dealer beantwoordt volledig aan mijn verwachtingen! Je bent er geen nummer, maar een persoon. Er wordt rekening gehouden met je mogelijkheden als mens. Er is ruimte en tijd voor een gesprek. Je bent geen klant, maar lid van de Toyota-familie.

G.van der Kooi-Dijkstra (Surhuisterveen)

23-12-2015

de voorlichting en de behandeling is altijd prima

J van den Bosch (Grou)

23-12-2015

De totale afhandeling met de ruil auto vile op

Henk Hoen (Beetsterzwaag)

23-12-2015

Ik ben al vele tientallen jaren klant bij deze dealer en dat m.i. al voldoende.

Anoniem

09-12-2015

je kunt altijd terecht voor een beurt als je belt

Anoniem

09-12-2015

Betrokken mensen, vaste aanspreekpunten. Ze denken mee met problemen en eventuele oplossingen kunnen ook creatief zijn indien nodig/gewenst. Vrijwel altijd is er bij een beurt na de screening een update van wat er gevonden is en wat er eventueel wel of niet vervangen moet worden. Er wordt niet zomaar iets op eigen houtje gedaan tenzij het binnen de opdracht valt.

P postma (Ureterp)

09-12-2015

Ben erg tevreden

Anoniem

09-12-2015

Het betreft een nette betrouwbare zaak. De verkopers zijn professioneel, deskundig en weten dit op een plezierige manier over te brengen. Mijn ervaringen met zowel de verkoopafdeling als de werkplaats zijn uitstekend.

J van der Kooi (De Westereen)

03-12-2015

Vriendelijke benadering, prettig zaken doen.

Mevr Slotema (Oosterwolde)

02-12-2015

Mooi en goed familie bedrijf

J. Vermoen (Oosterwolde)

02-12-2015

Prima service. Klantvriendelijk. Staat altijd voor je klaar.

grooten GEA (Drachten)

02-12-2015

Prima service en klantvriendelijk en niet onbelangrijk fijn in omgang

Anoniem

02-12-2015

mooie showroom, nette prijzen en echte service

Janet H. (Huizen)

02-12-2015

Snel afspraak kunnen maken, goede planning, vervangende auto mogelijk en prettige sfeer! Goede service!

B.Coot (Kollum)

25-11-2015

ben zeer tevreden

Mevr. F.C. Vos-van Waasbergen (Drachten)

19-11-2015

Al meer dan tien jaar ben ik buitengewoon tevreden over mijn Toyota en mijn dealer

Miriam (Drachten)

16-11-2015

Het bedrijf staat centraal voor de klant, wil graag de klant indruk geven niks niet te moeilijk is. Alle wensen zijn bespreekbaar. Van klein tot groot. Ik vond het een super prettige ervaring.

Anoniem

16-11-2015

Klantvriendelijk, behulpzaam, betrouwbaar, kennis en ervaring.

Hugo Bol (Elsloo )

12-11-2015

Ik word er uitstekend geholpen.

Anoniem

11-11-2015

Goede service en prettige behandeling

Anoniem

11-11-2015

Ik heb duidelijke uitleg gekregen waarin alle tijd was voor vragen ed. Tussen aankoop en aflevering nog een paar keer gebeld met de verkoper die uitermate vriendelijk is geweest.
Bij de aflevering was de auto verpakt als een kadootje en is er ruim de tijd genomen voor de aflevering.
Ik ben uitermate tevreden, vond de service erg goed en er werd goed meegedacht.
Ik zou dit zeker noemen naar vrienden en bekenden

Anoniem

11-11-2015

De eerste reparatie die uitgevoerd moest worden was zeer prijzig. Maar wat gebeuren moet, moet gebeuren. Het tweede wat wel in overleg is uitgevoerd, de grote beurt, zijn de kosten niet van te voren bekend gemaakt. Als je dan een rekening van krap duizend euro onder je neus krijgt, slik je wel even. Tevens kreeg ik aan het einde van de middag toen ik de auto weer kon ophalen onaangekondigd een APK papier onder mijn neus. M.a.w. de APK die een jaar geldig is, wordt met een half jaar ingekort. Dit had ik liever om persoonlijke redenen in maart zo willen houden.

Anoniem

11-11-2015

Anoniem

09-11-2015

Ze doen wat ze je beloven.

Ilonka Scheenstra (Leek)

02-11-2015

heb met een zeer tevreden e voldaan gevoel de auto gekocht

Anoniem

29-10-2015

altijd correct

Fia Dijkstra (Nij Beets)

26-10-2015

Ik word altijd vriendelijk, behulpzaam en duidelijk geholpen. Beter kan niet

Anoniem

21-10-2015

goede service

wietze boomsma (oudega smallingerland)

16-10-2015

25 jaar klant en altijd nog tevreden over het hele Toyota team.

Anoniem

30-09-2015

Klantgerichtheid, goede service, prijsopgave vooraf, after sales, vriendelijke behandeling

p. gjaltema

30-09-2015

altijd alles oke

Anoniem

23-09-2015

ontvangst altijd keurig. tijdstippen kloppen steeds en zo nodig een leenauto ter beschikking

Sjoerd van der Weide (Donkerbroek.)

23-09-2015

Kan niet beter.

Henk van der Staaij (Harlingen)

11-09-2015

Een prettig bedrijf met een goede uitstraling en een goede service.

dhr. k.jellema (drachten)

11-09-2015

Bereikbaarheid, netheid zaak, attend, oplettend (assertief), correct in afhandelen bij reparaties ea.

Bakker (Groningen)

10-09-2015

Uitstekende service.

J. Bijma (Kootstertille)

27-08-2015

Een bedrijf met vakmensen, die bovenal klantvriendelijk zijn.

H. de Wagt (Emmen)

19-08-2015

Prima service. Alles volgens afspraak.

Jan Hendrikx (Drachten)

17-08-2015

Prima service en klantvriendelijkheid

Anoniem

13-08-2015

Ik vond de factuur voor verbetering vatbaar

Anoniem

04-08-2015

goede behandeling van zowel auto als berijder

Anne Hof (Haulerwijk)

04-08-2015

Prima garage waar je plezierig en correct wordt behandeld. Er wordt aan dacht besteedt aan de klant.

Anoniem

29-07-2015

Ruim voldoende. Gedaan wat er verwacht werd. Ging slechts om aflevering lease auto. Keuze al via internet gemaakt.

Anoniem

29-07-2015

Altijd snelle en goede service. Vriendelijk personeel.

Anoniem

29-07-2015

voorkomend,deskundige en vriendelijke verkoper

Sikke Kooistra (Sumar)

09-07-2015

Een goede en vertrouwde indruk

m.ciric (drachten )

08-07-2015

om dat ales duidelijk is wat ze zeggen en wat ze doen

Anoniem

08-07-2015

Service en medewerkers zijn erg goed. Voelt betrouwbaar

Anoniem

08-07-2015

Vriendelijke service en correcte afhandeling

Anoniem

08-07-2015

leuke mensen en super service

Anoniem

25-06-2015

Prima service, attent personeel, duidelijke uitleg betreffende de werkzaamheden aan de auto.

Anoniem

17-06-2015

Elke keer snel en goed geholpen. De medewerkers zijn altijd erg behulpzaam en vriendelijk en denken met je mee. Prettige service bij een zeer betrouwbaar gebleken Toyota Prius.

Anoniem

17-06-2015

Deze keer prima behandeld. Bij aankoop van de auto vonden wij de verkooppraatjes wel erg optimistisch, bijna te mooi om waar te zijn.
Auto bevalt prima, maar dat hoef je niet over de top aan te prijzen.

Joop Kok (Drachten)

03-06-2015

Prettige behulpzame lui en zij zijn niet verantwoordelijk voor het produkt ontwerp.
Over het produkt, Toyota Avensis heb ik wel klachten, het gaat specifiek over de motor 2.2 (177 PK) diesel.
Een keer de EGR klep, verstuiverfitting cilinder 1 kapot, verstuiverfitting cilinder 2 kapot, 2-de EGR klep kapot.
Prima gerepareerd maar m.i. Toyota onwaardig.

Anoniem

27-05-2015

Het bedrijf komt zeer betrouwbaar over, maar ik heb nog een paar twijfels over mijn auto. Dit is bekend en mij is verzekerd dat dit indien nodig opgelost zal worden. Ik vertrouw hier op, maar heb niet eerder een auto via deze dealer gehad. Dus is het voor mij nog een beetje afwachten hoe het een en ander zich verder ontwikkeld.

gerrit grooten (drachten)

27-05-2015

prima service- monteurs
vriendelijke en duidelijk in afspraken

Anoniem

13-05-2015

Zeer behulpzaam je wordt altijd correct te woord gestaan, bij onverwachte problemen word je keurig opgebeld en je uitgelegd wat het probleem is en de kosten om het te verhelpen, naar mijn idee kan de service niet beter is op en top.

H de Vries (Harkema)

13-05-2015

Een dealer waar ze luisteren naar de klant, naar zijn/haar wensen, de klant niet wegsturen met de eerste de beste auto, maar de auto die bij de klant past

Anoniem

30-04-2015

klantvriendelijk en een goede service

Anoniem

29-04-2015

Vriendelijk en snel geholpen (zelfs zonder afspraak).

j.kooy bulthuissingel 59 (9251 bt burgum)

29-04-2015

goede behandeling en goed en leuk personeel

Anoniem

29-04-2015

Duidelijk, meedenken, kwaliteit

Anoniem

29-04-2015

Top bedrijf met lieve vriendelijke en klantgerichte mensen. Dit bedrijf gun ik veel klanten in de toekomst. Ik denk dat ze al veel klanten hebben. Top top top. Blijf hier met de "oude taaie", zo noem ik mijn auto.

Dhr. CGA Lankamp (Buitenpost)

29-04-2015

Alle afspraken worden nagekomen

Anoniem

13-04-2015

Het is als thuiskomen altijd vriendelijk en correct.

Piet van den Broeck (Akkrum)

01-04-2015

Zeer betrouwbaar en vakkundig.

Joop Pinkster (Ureterp)

30-03-2015

Dealer werkt professioneel en bij een vergissing hunnerzijds wordt begrijpelijk en met inleving van mijn standpunt gereageerd

Henk Wiersma (Drachten)

26-03-2015

Meer dan veertig jaar mijn dealer.
Steeds correct en klantvriendelijk behandeld,Goede service. Vakkundig personneel.

W.H. Mulder (Burgum)

25-03-2015

Afspraak is afspraak en altijd perfect geholpen.

Anoniem

04-03-2015

Deze dealer is erg klantgericht en klantvriendelijk en heeft een zeer goede service.

Dhr. A.van der Brug (Burgum)

04-03-2015

Klantvriendelijk en oplossingsgericht

Piet Zuidema (Kollum)

26-02-2015

Goede ontvangst en behandeling. ze nemen de tijd voor je en wat ik zelf heel belangrijk vind , er word goed naar je geluisterd.

Henk Hoen (Beetsterzwaag)

25-02-2015

Prettige ontvangst, goede service

Dhr. M. van den Bosch (Drachten)

23-02-2015

Uitstekende service, heldere/transparante communicatie (ook over prijzen etc..), komt afspraken na

Romijn (Marum)

18-02-2015

Super behandeling. Kan niet beter.

Anoniem

18-02-2015

Goed en prettig geholpen, niets dan lof!

Anoniem

18-02-2015

Vriendelijk, bekwaam, klantgericht

Anoniem

04-02-2015

Prima service, goed geholpen. Volledig volgens afspraak.

David (Drachten)

04-02-2015

Vriendelijk personeel. Prima service bij onderhoud, maar ook kundige hulpo bij aankoop nieuwe auto.

H.J. Bergsma (Drachten)

02-02-2015

ben nu 3 jaar klant bij deze dealer, altijd correct en vlot geholpen. Personeel is vriendelijk en vakkundig. Korte wachttijden en uitstekende service. Zo is vervangend vervoer altijd mogelijk en GRATIS.

mient de haan (de westereen)

29-01-2015

door de vriendelijke benaardeling van het personeel

Herman Spannenberg (Hattem)

28-01-2015

Prima dealer, klantgericht en betrouwbaar adres.

Anoniem

05-01-2015

Auto's Tolman Drachten B.V. heeft service verlenen hoog in het vaandel, levert kwaliteit in onderhoud en speelt adequaat in op de wensen en behoeften van de klant.

W. Hoekstra (Drachten)

05-01-2015

Hartelijke mensen en je wordt goed geholpen, en altijd vriendelijk te woord gestaan. Zelf door de heer Tolman zelf, heb geen enkel probleem met deze garage, een dikke tien!!!!!

Anoniem

30-12-2014

prettig bedrijf,service en klant gericht

Anoniem

08-12-2014

Goede service, zeer klantgericht. Verkopers denken altijd met je mee en staan je goed te woord.

c.bos (drachten)

02-12-2014

Voldoet aan mijn wensen

Anoniem

26-11-2014

Ik ben heel netjes en correct behandeld en zo wie zo bevalt de garage mij goed qua service e.d.

Hanneke van de Voort (Beetsterzwaag)

25-11-2014

Kundig, persoonlijk en attent

Anoniem

22-10-2014

Dealer komt de gemaakte afspraken na.

RTT TJIA

21-10-2014

Voor mij persoonlijk, een goede verstandhouding en service.

Dhr. D van den Brug (Drachten)

21-10-2014

goede service en vriendelijk en behulpzaam personeel

h tamsma (drachten)

20-10-2014

tevredenheid

Dhr.R.A. de Vries (Gorredijk)

15-10-2014

correcte behandeling, bij problemen bellen ze. Problemen zijn bespreekbaar.

Anoniem

14-10-2014

Correct. Tijdelijk auto beschikbaar gesteld tijdens beurt. Vriendelijk met uitleg. Voor grote reparaties eerst toestemming gevraagd. Op afgesproken tijdstip was er inderdaad plaats.

Dhr. J.J. Gjaltema (De Westereen)

14-10-2014

Er wordt altijd goed naar mij geluisterd en mee gedacht hoe het dan beter kan.

W.H. Mulder (Burgum)

14-10-2014

De algehele indruk is zeer positief, prima medewerkers en de sfeer is goed.

mw. G. Koopman (Drachten)

09-10-2014

snelle en prima service

Anoniem

09-10-2014

Goed voorgelicht, prettig , klantvriendelijk

Anoniem

09-10-2014

klantvriendelijk ,goede uitleg .

Anoniem

08-10-2014

prima dealer 8 is mooi genoeg

Germ Wijtse Rekker (DRACHTEN)

06-10-2014

Doen wat ze beloven, snel, accuraat, goed, voor de afgesproken prijs en op een vriendelijke manier.

Marianne en Fré Beijer (Doezum)

02-10-2014

Personeel is beleefd, neemt ook de vrouwelijke partner serieus, goede uitleg auto, ontspannen sfeer, mooi pand
en goede locatie.

Lisa Hoekstra (Drachten)

02-10-2014

Vriendelijk en goede service. Werkzaamheden zijn correct uitgevoerd. Erg tevreden over mijn bezoek aan de garage.

Jan Bosma (Boornbergum)

01-10-2014

Mijn ervaring is dat garage Tolman een betrouwbare garage is die zich aan de gemaakte afspraken houdt.

H Otten (appelscha)

30-09-2014

klant vriendelijk

Frank (Drogeham)

29-09-2014

plezierig om er te komen

Anoniem

24-09-2014

Goed en btrouwbaar en komen afspraken na.

Mv t talsma (drachten)

24-09-2014

Omdat ik al jaren Toyota rij en al jaren weinig kosten of problemen ken dus ben ik echt tevreden om klant en auto rijder te wezen van Toyota.

Anoniem

22-09-2014

klantvriendelijk, goede service

Anoniem

19-09-2014

Ben tevreden zoals men mij als klant helpt en te woord staat. Servicegericht en klantvriendelijkheid vind ik zeer goed.

Dhr.L.deJong (Boornbergum)

19-09-2014

De omgang met mij als klant is plezierig.

Anoniem

10-09-2014

Vriendelijk personeel, goede service

Cor Huijben (Nij Beets)

09-09-2014

behandeling en services is uitstekend

Dhr. D. vd. Zee (Surhuisterveen.)

08-09-2014

Dealer negeert het probleem wat ik inmiddels 6 keer heb gemeld.

Dhr. Bleijenbergh (Jubbega.)

04-09-2014

Deze tien is ontstaan door de persoonlijke ervaring met de heer H. Smilda tijdens de 2e jaarbeurt.
Verder viel het mij op dat de heer Smilda niet alleen actief was op de receptie van de werkplaats
maar ook op meerdere plaatsen in het bedrijf.
Ook de ervaring met medewerkers in de showroom is een deel in deze beoordeling.

Anoniem

04-09-2014

gewoon heel goed

p.gjaltema (drachten)

03-09-2014

alles is naar tevredenheid uitgevoerd

w. van veelen (akkrum)

03-09-2014

aardig en deskundig hulp bij uitzoeken auto maar vooral geweldige receptie en werkplaats

Anoniem

03-09-2014

altijd goede service

Joop Kok (Drachten)

03-09-2014

Fijne lui

Anoniem

01-09-2014

De dealer is betrouwbaar.

Dhr. J. Bijma (Kootstertille)

26-08-2014

Perfecte organisatie met klant gerichte medewerkers.

Jousma (Drachten)

26-08-2014

Mijn auto werd tiptop afgeleverd, zelfs gewassen! Super.

dhr T. vd Werf (Een)

25-08-2014

Veel mogelijk, en ondanks mijn soms moeilijke vragen doen ze toch hun best om ze goed te beantwoorden

Anoniem

20-08-2014

Duidelijke afspraken en goede uitstraling.

Mevr.J Jeeninga-de Haan (Drachten)

20-08-2014

zeer tevreden; al 47 jaar mijn dealer van fiat naar Toyota; altijd overeenstemming over een inruil prijs naar een nieuwe auto.

Anoniem

19-08-2014

Na de aankoop van een gebruikte auto bij deze garage bleek er na 4 maanden een zeer ernstig mankement, dat na grote tevredenheid is opgelost.

Anoniem

13-08-2014

Kundige en vakbekwame medewerkers,herkennen je tenminste en luisteren naar je.

Anoniem

05-08-2014

in alle opzichten goed,

Anoniem

04-08-2014

Prettig in de omgang, eerlijk, betrouwbaar met een no-nonsense verhaal en gastvrij. Proefrit was zonder meer mogelijk (dat verschilt nog wel eens per dealer, dus daar onderscheidt deze dealer zich in). De oplevering van de auto was feestelijk aangekleed wat zeker een positieve indruk heeft achter gelaten.

Dhr. G. van der Ploeg (Kollum)

04-08-2014

Tot nu toe tevreden.

Anoniem

30-07-2014

tevreden

H. Teensma (Oudwoude)

30-07-2014

een fijne, vriendelijke en correcte dealer

Anoniem

30-07-2014

Plezierige benadering en het nakomen van afspraken

René Meeuwisse (Drachten)

18-07-2014

dichtbij, vriendelijk, stipt, voldoende info maar zeker ook niet te veel, dus alles snel geregeld. Top.

Ria Verbeek ('s Hertogenbosch)

17-07-2014

Vind de Toyota Pechservice buitengewoon goed.Goede service vervangend vervoer.

Anoniem

16-07-2014

Nooit geen problemen en goede service

Anoniem

10-07-2014

vlotte service en de klantvriendelijkheid

W Schenkel (Haulerwijk)

09-07-2014

Klantvriendelijk ,eerlijk, vakkundig.Niet alleen het verkooppersoneel, maar ook de baliemedewerkers en de monteurs.Nette uitstraling van de showroom etc.

Mevr. F.C. Vos-van Waasbergen (Drachten)

09-07-2014

Prima service, altijd klantvriendelijk

Anoniem

08-07-2014

nette showroom en nette werkplaats. Vriendelijk personeel. Correcte service.

Johan van der Wal (Opeinde)

08-07-2014

Klantvriendelijkheid. Nakomen van afspraken. Goede voorinfo.

Anoniem

08-07-2014

Zeer tevreden.

Een opmerking afspraak bevestiging is deze ene keer vergeten.

Anoniem

08-07-2014

Voornamelijk door bijzonder sle hte ervaring met een liegende, bedriegende, manipulerende domme, verkoper...... waar ik met mijn auto nog dagelijks de gevolgen van meemaak..... werkplaats is prima, maar NOOIT MEER EEN TOYOTA.

G de Haan (Appelscha)

26-06-2014

Het personeel is vriendelijk en het onderhoud van de auto is ook goed en word ook snel uitgevoerd dus snel klaar.

Anoniem

26-06-2014

nam de tijd, gaf duidelijk uitleg over de auto, hielp met instellen auto/telefoon.

Anoniem

26-06-2014

service gericht en deskundig

Anoniem

26-06-2014

Zeker in deze tijd, scherpe prijzen hanteren naar de klant toe!

A.R. Hof (Haulerwijk)

26-06-2014

Vriendelijk / klantgerichte en deskundige personeelsleden die bijdragen aan een goede naam van Toyota.

Martijn (Lemmer)

12-06-2014

Kwaliteit, vakmanschap, betrouwbaar, vriendelijk

Anoniem

12-06-2014

De service en klantvriendelijkheid van de Toyota dealer Tolman is zeer goed!
Ze geven de klant het gevoel vertrouwen dat je auto in goede handen is.
Ze gaan zelfs mijn banden oppompen als ik met mijn Toyota Yaris langskom en dat geeft zeker
gevoel van klant is koning!! Ook ben ik bezit van een pasje voor eventuele pech met mijn auto.

J. Sietsma (Barneveld)

12-06-2014

Al ruim 20 Jaar zijn we al in onderhoud bij Tolman (we begonnen in Beetsterzwaag) Sinds januari 2014 zijn we verhuisd naar Barneveld. We hebben er heel veel kilometers voor over om daar in onderhoud te blijven.
Eigenlijk zegt dat al voldoende.

Anoniem

11-06-2014

Goede service, er staat altijd een leenauto klaar. Medewerkers denken mee, duidelijke afspraken die worden nagekomen. Vriendelijk en klantgericht personeel.

Onze dealerbeoordeling is gebaseerd op de tevredenheidwaarderingen van onze klanten. Deze informatie wordt door TNS NIPO verzameld in opdracht van Toyota Nederland.
De waardering en de commentaren die u hieronder kunt lezen zijn niet door ons aangepast.

Button Link Werkplaatsafspraak Button Link Contact en route

Toyota Cookiebeleid